ATTENTION ご利用にあたっての注意点

サービスご利用時の注意点について

 
 

配送できないものについて

日本への輸送をお断わりしているものも多くありますのでご注意ください。基本は家具等インテアで扱う商品をメインにお引き受けいたしますが、食器や食品など日本到着後に検査の必要な商品はお断りいたします。ただし食器や食品の場合は単体での輸入のお手伝いは可能ですので、その都度ご相談をお願いいたします。

 

関税について

関税は配送料金とは別途になります。
日本への輸入をする際には、送料のほかに関税もしくは輸入消費税が加算されます。商品により税額に違いがありますので、ご心配な方は事前にお問い合わせください。家具やインテリア関係の場合は基本的に8パーセント加算されることが多いです。

 

梱包について

関税は配送料金とは別途になります。

弊社コンテナに搭載する商品に関して原則的に梱包を行っていただきます。
色々な商品と一緒に積み込みを行いますので、ご自身の商品に傷をつけない目的と他の方の商品に傷をつけないのが目的です。

購入をしたショップに梱包を依頼するのが一般的ではありますが、梱包されていない商品への梱包サービスもございますのでご安心ください。梱包できなかった商品に関しては必ず、梱包を行いコンテナに搭載をしますので、あらかじめご了承ください。

 

同梱について(複数の商品をまとめて梱包する際)

コンテナへの商品搭載は重ねる事を原則として、現在の料金で運搬させて頂いております。無理な同梱は重ねる事ができないのと、原則1人で積み込みを行いますので持ち上げることができない場合がございます。

原則1アイテム、1梱包でお願いいたします。

ただし、スツール等は4ー6脚まで、ダイニングチェアーは2脚、3脚は同梱して 頂いても大丈夫ですが、梱包を弊社で行わない場合は、崩れないようにラップ等でしっかり固定をしていただくようお願いいたします。

 

重さについて

コンテナの積み込みは原則1人で行い、倉庫からコンテナまで、コンテナの中での移動など、ソファーやキャビネットを除き、40kgまでが持ち上げることの可能な重さです。同梱や、キャビネットの中に荷物をいれて同梱は可能ですが、重さ40kgまでにお願いいたします。

 

ご請求に関して

taloコンテナを利用して日本へ商品を運ぶ場合、ピックアップ・受け取りサービズ・梱包サービス・配送サービスの料金は、お客様の手間を省くために、商品が日本到着後に一括のご請求となります。
お客様商品が日本に到着後ご連絡させて頂くと共に御請求書をお送りさせていただきます。ご連絡後2週間以内にご利用料金のお支払いをお済ませください。

 

商品日本到着後の保管期間について

商品到着メールを行ったあと2週間以内に取りに来て頂くか、配送の手配をお願いいたします。2週間を越えた場合は、保管してある商品のフィンランドからの送料の8~12%を1週間ごとにチャージさせて頂きます。